Вопросы о Электросамокатах Proove
Наиболее распространенные вопросы о Электросамокатах Proove X-City Lite / X-City / X-City PRO
1. Соответствует ли самокат заявленным характеристикам?
Самокат соответствует всем характеристикам, но следует знать, что на максимальную скорость, как и на максимальный пробег влияют такие факторы как: вес райдера, качество дорожного покрытия, скорость и направление ветра, давление в шинах, стиль езды, установленный скоростной режим и др.
2. Можно ли ездить на самокате под дождем?
Можно, но не желательно. Самокат имеет степень защиты IP54, что означает защиту от дождя, брызг и от незначительного пыли. Но не рекомендуется ездить по лужам глубиной более 2 см. В любом случае при попадании влаги износ деталей будет увеличиваться и со временем они сделаются непригодными.
3. Можно ли покупать самокат ребенку?
Рекомендуемый возраст райдера от 14 лет. Для комфортной езды нужно иметь рост от 120 см.
4. Какое давление нужно иметь в колесах?
Рекомендуется перед каждой длительной поездкой проверять давление в шинах, это увеличит комфорт езды и срок службы самой резины. См. таблицу
| Нагрузка, кг | Рекомендуемое давление, PSI | Рекомендуемое давление, атм | ||
| Переднее колесо | Заднее колесо | Переднее колесо | Заднее колесо | |
| 50-70 | 35-40 | 40-50 | 2,38-2,72 | 2,72-3,40 |
| 71-90 | 40-45 | 45-55 | 2,72-3,06 | 3,06-3,74 |
| 91-100 | 45-50 | 50-60 | 3,06-3,4 | 3,5-4,0 |
5. Можно ли установить колеса с более крупным диаметром?
Для данных моделей X-City / X-City Pro предусмотрена установка колес диаметром 8.5 и 10 дюймов.
6. Есть приложение для данного самоката?
Для самоката пока нет ПО, для того чтобы подключаться к нему со смартфона, но существует сервисное меню. Настройка самоката возможно без подключения к приложению.
7. Сколько времени нужно заряжать аккумулятор?
Зарядка аккумулятора от 0 до 100 процентов длится 5-6 часов в версии X-City и X-City Lite и 6-7 часов - на X-City Pro.
8. Куда обращаться для получения сервисного обслуживания. Есть ли сервис?
В Украине представлен официальный СЦ Proove, который территориально находится в г.. Одесса. Клиент имеет право обратиться к нему напрямую или через магазин, в котором приобретался данный товар. (Тел. СЦ Proove. +38 093 197 67 28).
9. Можно ли заходить с электросамокатов к ТЦ или магазина?
Самокат можно брать с собой в магазин, администрация практически любого магазина или ТЦ не запрещает вход с ним.
10. Что входит в комплектацию?
В комплектацию входит: адаптер питания, шестигранный ключ для настройки механизма составления и устранения люфта, руководство пользователя с гарантийным талоном и только в версии X-City дополнительный шланг для подкачки колес.
11. Есть ли возможность увеличить запас хода?
Да. Есть возможность приобрести дополнительный аккумулятор Panasonic 12.8 для модели X-City Pro или еще один базовый аккумулятор для моделей X-City / X-City Pro и удвоить запас хода. Для установки более мощного аккумулятора на модель X-City Lite обратитесь пожалуйста в СЦ Proove.
12. Какова рекомендуемая вес райдера для электросамокатов Proove?
Максимальная нагрузка для моделей X-City / X-City Pro / X-City Lite, заявленное производителем, составляет 100 кг.
Хотя самокат и имеет конструкцию с большим запасом прочности, при весе более 100 кг уменьшится расходных частей электросамоката и возрастет вероятность возникновения люфтов в подвижных частях конструкции.
13. Есть ли возможность ограничения скорости на электросамокате?
Так, только для моделей X-City / X-City Pro. В сервисном меню ограничить 3-й режим скорости до 20 или 25 км / ч. Инструкцию, как изменить максимальную скорость можно получить по тел. (СЦ Proove. +38 093 197 67 28).
Электросамокаты в нашем каталоге https://lutsena.com.ua/catalog/elektrosamokaty